Как зайдёшь в интернет, так сразу окружают тебя со всех сторон баннеры с предложениями купить волшебные средства от всех болезней, или увеличить бюст, ягодицы либо мужское достоинство с помощью чудо-средств, или заиметь чудо-приборы, благодаря которым вы не будете платить ни за свет, ни за газ, ни за воду. На иных сайтах информации меньше, чем этого добра. Хотите знать, что это на самом деле и откуда это всё берётся? Тогда прочтите мою историю.

Когда я нашла эту контору, мы были совсем без денег и без работы. Так что оператором колл-центра за 5 000 гривен я пошла не раздумывая. Ничего вначале меня не насторожило — полный зал девушек в наушниках перед компьютерами, три дня тренинга, написание теста на знание обязанностей.

Работницам надо было перезванивать покупателям, подтверждать заказы, предлагать дополнительные товары со скидкой. Было сказано — мы работаем на аутсорсинге со множеством интернет-магазинов. Главные клиенты — россияне и немного украинцев (потом добавились Казахстан и Беларусь).

На второй день после того как я приступила к работе, в душу стали закрадываться подозрения. Почему все продающие сайты (а я, как хороший продавец, который должен знать товар «в лицо», зашла практически на все) состоят только из одной страницы? Почему у них неимоверно странные адреса? Почему в одном магазине — только один товар?

На третий или четвёртый день мне стали поступать гневные звонки. Покупатели возмущались ужасным качеством товара, за который были заплачены огромные деньги, несоответствием заявленного и присланного, отсутствием хоть какого-то ответа на отправленные назад товары, за которые должны были вернуть деньги.

Если на речевой модуль при продаже был подробный текст, что и как говорить, то выкручиваться мы должны были сами.

Поискала в интернете отзывы на некоторые проданные мною товары. Вся первая страница «Гугла» была покрыта суперпозитивными и только к концу второй пошли строчки, ведущие на страницы, где в качестве этих товаров сильно сомневались.

По ключам — названиям товара — я попала на сайт, где были подробные разоблачения

Вот теперь стало мне всё понятно и очень грустно. Я оказалась вовлечена в мошенническую деятельность, потратила время, за которое могла найти другую работу и, самое главное, я потратила на проезд и «тормозки» деньги, которых нам тогда катастрофически не хватало. Просто так всё бросить — оставить дыру в бюджете.

Пришлось сцепить зубы и ждать зарплаты. Благо было уже скоро. Работала спустя рукава, радовалась, когда до клиентов начинало доходить, что за фуфло они собрались купить. Когда получила деньги, сразу ушла, сказав, что не могу больше. Меня пытались переубедить, говорили, что все эти дуралеи хлеба мне не дадут, а отсутствие мозгов — их личные проблемы.

Подобные доводы хорошо действуют на тех, кому деваться некуда, поэтому основная часть работниц этого колл-центра — студенты и матери-одиночки. На перерывах, по дороге с работы, в пересменку почти все признавались — невыносимо хочется уйти, да вот куда. Удерживали людей ещё и бонусы, которые платились с опозданием в месяц. Свои я им подарила.

Вот сайт моих бывших работодателей.

Загадочные слова «лучшие офферы», «доступные офферы» означают предложения, которые веб-мастера размещают у себя на сайтах. Вот зайдёшь почитать новости, а тебе на выбор — десяток чудо-средств от всего на свете.

Помещаешь такой баннер у себя на сайте, и он будет приводить клиентов на нужную страницу. На выбор даётся несколько лендингов (продающих страниц) для разных стран (Украина, Россия, Беларусь, Казахстан)

За каждый переход по рекламной ссылке разместивший получает денежку, независимо от того, была покупка или нет. Почему? Ну если вы, увидев предложение «купите только сегодня крем\таблетки\порошок, от которого вырастут волосы\грудь\мужское достоинство», кликнете на него, то вы автоматически переходите в категорию  «Подозревается в отсутствии мозгов».

Когда вы, осмотрев страницу и решив, что 990 рублей или 350 гривен — это нормальная цена за тюбик неизвестно с чем, вбиваете свой телефон в форму обратной связи, вы прочно закрепляетесь в категории «Наш клиент, отсутствие мозгов подтверждено».

Уже через несколько минут вам перезвонит девушка, которая внимательно запишет все ваши данные для доставки и предложит прямо сейчас купить три средства по цене двух, чтобы хватило на весь курс, и ещё вот этот товар со скидкой в придачу.

Удивительно, как много клиентов воспринимали этот бред серьёзно и по полной закупались на несколько тысяч рублей лабудой, которая и полтысячи не стоила. Хотя чему я удивляюсь — естественный отбор был пройден, в активе остались самые внушаемые (мягко говоря).

История имеет продолжение. Я не работала у них уже год, но все мои данные остались где-то там. На мою почту пришло письмо с предложением удалённой работы: «Оператор колл-центра, на дому, в любой точке мира, где есть интернет. Интернет-магазин, товары на любой вкус». В мою душу сразу же закрались сомнения. Найдя сайт потенциального работодателя, я убедилась — вот оно, то же самое, но ещё наглее.

Тот же список офферов, только уже не относительно безобидные товары, а явные фуфломицины, которые должны излечить от всего. Видимо, содержать колл-центр в реале стало накладно или опасно, и они решили набрать себе работников так, чтобы ни один рейд ничего не нашёл.

Обратите внимание на цинизм ситуации — в регионе местом работы указан Донецк. Хороший выбор предлагается тем, кто остался там — испытывать угрызения совести или муки голода.

Наглость и цинизм этих товарищей границ не имеют вообще. Баснословная прибыль организаторов этого безобразия подаёт пример и другим. О масштабах этого теневого бизнеса говорит хотя бы то, что случались у нас звонки (один даже среди ночи), в которых спрашивали, не заказывали ли мы средство для похудения или возбудитель для женщин. Видать, у кого-то не хватило мозгов даже номер свой правильно вбить.

Предложения отличаются степенью креативности. Одни товарищи обещают за неделю мужское достоинство, чтоб в дверь не пролазило, другие лепят фото звёзд или ведущих передач о здоровье на препараты от всего и сразу.

Вместе с Еленой Малышевой, Ани Лорак, Григорием Малаховым и Тиной Кароль в подобную компанию угодил и Евгений Олегович. В один не самый прекрасный день он с удивлением узнал, что средство от паразитов, неизвестно из чего состоящее, непонятно где произведённое — оказывается, его самый лучший выбор для заботливых родителей.

Как вы уже догадываетесь, никакого отношения к этим наглым мошенникам доктор Комаровский не имеет. Есть видео, есть статьи в Блоге, посты в соцсетях, но баннеры с фото Евгения Олеговича упорно не исчезают.

Не знаю, помогут ли кому-нибудь мои советы (что-то подсказывает мне — публика, которой они нужны, сюда не ходит), но вот рекомендации человека, успевшего изучить систему изнутри.

  1. Собираетесь купить что-то в Интернете, выбирайте проверенные магазины, ищите отзывы, пользуйтесь позитивным опытом знакомых.

  2. Увидев рекламу супер чего-то там, просто проигнорируйте её — с вероятностью 99,9% это будет «развод».

  3. Если уж вы оказались на подобной странице и видите тикающий таймер, яркие картинки, восторженные отзывы с фото (не поверите, в одном из таких отзывов было фото Сергея Тигипко!) и странный адрес, можете не сомневаться — это точно «развод».

  4. Даже если материальное положение позволяет вам приобрести всё, чего душа пожелает, подумайте, нужна ли вам красная нить из Иерусалима за 400 гривен или жвачка для похудения за 990 рублей. (Абсурд, скажете? Нет, не полный — есть ещё спрей для похудения и пластырь для того же.)

  5. Формы обратной связи, когда покупатель заказывает перезвон, есть и у нормальных магазинов. Но если вам сразу после сверки начинают втюхивать четыре по цене двух, отменяйте свой заказ и никогда не заходите на этот сайт.

  6. В последнее время стали появляться сайты с разоблачениями подобных товаров (огромная коллекция, которую прям не успевают пополнять). А есть блог, где автор (не понимаю такого мазохизма, но спасибо ему) приобретает за свои деньги чудо-средства и подробненько, с фотографиями, рассказывает, что они собой представляют.

Спасибо всем, кто дочитал это до конца и сделал правильные выводы. Берегите своё здоровье, своё сознание и свои деньги.

Девушка, которой не всё равно

опубликовано 26/01/2017 16:59
обновлено 05/02/2017
Интересные письма

Комментарии 4

Для того чтобы оставить комментарий, пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Лучший комментарий
Аня+Ваня=Коля
27/01/2017 04:37

Аня+Ваня=Коля Россия, Барнаул

Огромное спасибо за статью! В силу везения с родительскими генами с мозгами вроде не так все плохо, посему никогда не возникало желания побродить по подобным баннеро-ссылкам, но считаю информацию очень полезной. Одно дело подозревать кого-то в недобросовестности, и совсем другое - знать наверняка во всех подробностях. Особенно полезно, я думаю, эту информацию давать для изучения подросткам и людям старшего возраста, которым по причине хорошего советского воспитания просто в голову не может прийти, что существуют такие плохие люди.
3
Irina_ic
28/01/2017 20:36 #

Irina_ic Россия

Вот зря вы все лендинги разом под одну гребенку. Когда у меня был интернет-магазин, под отдельные группы товаров мы делали отдельные лендинги. Так покупателю проще сориентироваться. Грубо говоря, ему уже составлен комплект необходимых материалов по нашей теме. Он может просто купить комплект и уже дальше отталкиваясь от того, что ему не хватает, докупить необходимое в интернет-магазине. Но в общем, комплект - законченный продукт. Я специально не вдаюсь в подробности товаров - тема узкая, касательно электрики, смысла расписывать нет. Так вот эти лендинги здорово помогли и покупателю и нам, продающей стороне. Мы не затрачивали силы на объяснение, подбор, расчёты. Покупатель - на поиски. Конечно, имелся и таймер и скидка за счёт того, что лендинг обслуживается дешевле. Таймер необходим и как маркетинговый ход и как отправная точка для ведения отчетности и статистики по работе данного лендинга. А мошенники могут продать и без сайта вовсе, просто через колл-центр. Отзывы тоже правды не скажут, их так же все заказывают
atlee
28/01/2017 17:29 #

atlee Россия, Москва

А еще, помню, был (да он и сейчас есть в разных видах) такой "магазин на диване". Тоже всякие чудеса предлагали. Даже тогда это казалось каким-то лохотроном, хотя там вроде не самое фуфло продают, кое-что в быту люди применяют более или менее успешно, как я слышала. Ну а все-таки... Когда человеку обещают чудеса, надо насторожиться. Если изобретут лекарство от рака, или сертифицированный способ увеличения груди и пениса без хирургических вмешательств, то ведь надо же понимать, что узнаешь ты об этом не из рекламы. Правда же?
1
atlee
28/01/2017 17:18 #

atlee Россия, Москва

Мы с мужем называем такие баннеры "конь-людоед". Кто не в курсе, предлагаю к ознакомлению одноименную муз. композицию группы Кирпичи (не бойтесь, вполне цензурно, просто оч смешно, растащили на цитаты).
2


Скачивайте наши приложения